Teslimat ve İade Politikası

ARKA SIVI TAŞIMA SİSTEMLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ — Güncelleme: Haziran 2026

Teslimat Politikası

Siparişleriniz, ödeme onayınızdan sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilmektedir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 2-5 iş günü arasında değişmektedir.

İade Politikası

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

İade Süreci

İade talebinizi başlatmak için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. İadeniz onaylandıktan sonra ürünü belirtilen adrese gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5-7 iş günü içinde ödemeniz iade edilecektir.

İade Edilemeyen Ürünler

• Müşteri tarafından kesilen, kısaltılan veya herhangi bir şekilde boyutu değiştirilen hortumların iadesi kabul edilmez.
• Monte edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
• Orijinal ambalajı, etiketi ya da aksesuarları eksik veya hasarlı şekilde gönderilen ürünler iade kapsamı dışındadır.
• Belirtilen basınç ve sıcaklık aralığı dışında kullanım, yanlış bağlantı, fiziksel darbe ve sair kullanıcı hatalarından kaynaklanan hasarlar garanti ve iade kapsamına girmez.

Herhangi bir sorunuz için lütfen bizimle iletişime geçin.